[개인정보 처리방침]
김영준 국어논술 전문학원(이하 “학원”이라 칭한다)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
[목 차]
[1] 개인정보 수집항목 및 방법
[2] 개인정보 이용 목적
[3] 개인정보 보유 및 이용기간
[4] 개인정보 파기절차 및 방법
[5] 개인정보 제공
[6] 개인정보처리 위탁
[7] 개인정보보호책임자/담당자 및 상담ㆍ신고
[8] 부칙
[1] 개인정보 수집항목 및 방법
① 개인정보 수집항목
1. “학원”은 회원가입 및 수강신청 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
<수강신청 시>
– 필수항목: 학교, 학년, 학생이름, 학생 휴대폰번호, 학부모 휴대폰번호
– 이용목적: 학원 수강 신청 및 상담, 학생관리, 출결 통보 등을 포함한 교육 서비스 제공
– 보유 및 이용기간: 이용목적 달성 후 지체 없이 파기(단, 관계법령에 따름)
2. “학원”은 선택적 추가 동의에 따라 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
<홍보 및 마케팅 동의, 논술 수강 후기>
– 항목: 학교, 학년, 학생이름, 학생 휴대폰번호, 학부모 휴대폰번호
– 목적: 추후 산학원에서 제공하는 입시정보, 강의정보 등 교육서비스 제공 및 홍보 등 우편, SMS 발송
– 이용 및 보유 기간: 3년 / 삭제 요청 시 즉시 삭제
<설명회 예약 및 문자 수신 신청 시>
– 항목: 학교, 학년, 학생이름, 학생 휴대폰번호, 학부모 휴대폰번호
– 목적: 설명회 안내 및 학교/학년에 따른 입시정보 및 설명회, 수업안내 SMS 발송
– 이용 및 보유기간: 3년 / 삭제 요청 시 즉시 삭제
3. 서비스 이용 과정에서 결제 기록이 있을 경우 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
– 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호, 결제금액 등
– 계좌이체 시: 이름, 은행명, 계좌번호, 결제금액 등
– 무통장입금 시: 이름, 은행명, 계좌번호, 결제금액 등
② 개인정보 수집방법
“학원”은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
– 홈페이지, 서면양식, 전화, 서비스 이용, 생성정보 수집 툴을 통한 수집, 상담실 문의
[2] 개인정보 이용 목적
“학원”은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
① “학원”의 교육 서비스
수강신청 및 상담, 교습비 납부, 학생관리, 출결 조회 및 통보, 입시상담 등
② 입시 설명회 정보안내 및 신규 강좌 안내, 수강 후시 모집
[3] 개인정보의 보유 및 이용기간
“학원”은 재원 또는 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴 요청 또는 퇴원을 하거나 개인 정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 및 이용 기간이 종료한 경우에 해당 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같은 경우 일정기간 개인정보를 보관하며, 보관된 개인정보는 보관 목적으로만 이용합니다.
① 관계 법령의 규정에 따른 정보 보유
– 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보) : 3개월(통신 비밀 보호법)
– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전사상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 거래에 관한 장부 및 증거서류 : 5년(국세 기본법)
– 수강생 대장: 3년(학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률 및 시행규칙)
* 보존 항목 : 강좌명, 이름, 휴대전화번호, 입학일, 퇴원일
[4] 개인정보 파기절차 및 방법
“학원”은 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
“학원”은 회원 탈퇴 요청 또는 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
정보 주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(종이의 경우 별도의 서류함)로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
[5] 개인정보 제공
“학원”은 이용자의 개인정보를 본 방침 제2조(개인정보 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 동 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다.
* 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
[6] 개인정보처리 위탁
“학원”은 서비스 이행을 위해 개인 정보 처리업무를 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
① 위탁 대상자 : ㈜세계로 시스템
– 위탁 업무: 학원 강의 및 설명회 외 정보 제공, 수강료결제 및 환불, 고객문의 및 상담, SMS 발송
② 위탁 대상자 : ㈜올댓페이
– 위탁 업무: 학원 결제관리(전자결제, 전자금융)
“학원”은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서로 명시합니다.
[7] 개인정보보호책임자/담당 및 상담 · 신고
“학원”은 학생의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자 및 개인정보 담당자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호 책임자
이름 : 한 정희
직위 : 대표이사
전화번호 : 02-501-0575
이메일 : jeonghee.han@sanedu.com
▶ 개인정보 보호 담당자
소속 : 학원관리 부총괄
이름 : 김 정배
직위 : 부원장
전화번호 : 02-501-0575
이메일 : jeongbae.kim@sanedu.com
학생은 “학원”의 서비스 이용 시 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
“학원”은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
– 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr/main.do / 국번없이 118)
– 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
– 경찰청 사이버수사국 (www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp / 국번없이 182)
[8] 부칙
본 개인정보처리방침은 2025년 6월 1일부터 시행됩니다.